سازمان تامین اجتماعی افتخار دارد تا در راستای ارائه خدمات بهینه و جلب رضایت حداکثری آحاد جامعه خصوصا جامعه بزرگ بیمه شدگان، کارفرمایان و مستمری بگیران ارجمند ، تمامی امکانات ارتباطی و تعاملی اعم از تلفن، پیامگیر صوتی، پیامک، سایت رسمی، پورتال رسمی ، پست الکترونیک و غیره را به کار گرفته و با حداکثر توان در این زمینه کوشا باشد.

افتتاح مرکز ارتباطات مردمی تامین اجتماعی در هفته تامین اجتماعی سال 1395 به دست وزیر وقت تعاون، کار و رفاه اجتماعی ، جناب آقای دکتر ربیعی به عنوان گام افتخار آمیزی دیگر در دولت تدبیر و امید به شمار می رود که با همت و تلاش کارکنان خدوم و صدیق سازمان تامین اجتماعی نسبت به پاسخگویی به آحاد مردم اقدام نموده و با جدیت تمام در پیشبرد این مهم اهتمام خواهد ورزید.

در مرکز ارتباطات مردمی تامین اجتماعی تلاش می شود تا تمامی درخواستهای مخاطبان در اسرع وقت پاسخ داده شده و مواردی که نیاز به بررسی تخصصی دارند به صورت سیستمی به واحدهای ذیربط ارجاع داده شده و به صورت ویژه پیگیری و به مجرد حصول نتیجه مراتب حسب مورد و اعلام مخاطبان به ایشان اطلاع رسانی گردد.

گوش به زنگ شما هستیم...